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Zendesk Sell, precedentemente noto come Base CRM, è una piattaforma di automazione delle vendite dinamica e intuitiva, progettata per potenziare i team di vendita e favorire la crescita dei ricavi. Grazie all'interfaccia intuitiva e alle funzionalità personalizzabili, Zendesk Sell consente alle aziende di gestire i lead, tracciare le trattative e prevedere le vendite con facilità. La perfetta integrazione con altri strumenti aziendali e le ampie funzionalità di reporting ne fanno una risors...
Sell.Do è un CRM progettato esclusivamente per le imprese immobiliari. La piattaforma fornisce soluzioni end-to-end di automazione delle vendite e del marketing per tutti i tipi di costruttori immobiliari ed è stata progettata con una conoscenza approfondita del flusso di lavoro e dei processi del settore immobiliare. Più di 600 società immobiliari hanno utilizzato il software e hanno registrato un aumento delle vendite e una riduzione dei costi di marketing.
NetSuite, l'ERP cloud numero uno al mondo, è una soluzione di gestione aziendale cloud all-in-one che aiuta più di 29.000 organizzazioni a operare in modo più efficace automatizzando i processi principali e fornendo visibilità in tempo reale sulle prestazioni operative e finanziarie. Con un'unica suite integrata di applicazioni per la gestione della contabilità, dell'elaborazione degli ordini, della gestione delle scorte, della produzione, della supply chain e delle operazioni di magazzino, NetS...
NetSuite, l'ERP cloud numero uno al mondo, è una soluzione di gestione aziendale cloud all-in-one che aiuta più di 29.000 organizzazioni a operare in modo più efficace automatizzando i processi principali e fornendo visibilità in tempo reale sulle prestazioni operative e finanziarie. Con un'unica suite integrata di applicazioni per la gestione della contabilità, dell'elaborazione degli ordini, della gestione delle scorte, della produzione, della supply chain e delle operazioni di magazzino, NetS...
monday.com è una piattaforma di lavoro non codificata e personalizzabile in cui le organizzazioni e i team possono creare, gestire e automatizzare tutto ciò di cui hanno bisogno per ottimizzare l'efficienza, la produttività e la collaborazione.I modelli pronti e personalizzabili consentono di impostare i flussi di lavoro che si adattano alle esigenze aziendali specifiche, mentre i cruscotti visivi, i widget e le opzioni di visualizzazione multipla consentono di visualizzare e monitorare facilmen...
HubSpot CRM è un software leader di mercato per ottimizzare il marketing, le vendite, il servizio clienti, la gestione dei contenuti e le operazioni di un'azienda. Questo software CRM gratuito fornisce strumenti per risparmiare tempo ai leader delle vendite, ai venditori, ai team del servizio clienti, ai responsabili operativi e ai proprietari delle aziende, per aiutarli a svolgere un lavoro più efficace e d'impatto. Offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare, ideale per le piccole im...
ClickUp è un software completo per la gestione delle attività. Offre funzioni parallele di collaborazione e gestione dei progetti. Gli utenti possono progettare e assegnare le attività da inviare solo per particolari cose. La notifica avvisa il dipendente della scadenza e del grafico produttivo.
Bitrix24 è tutto ciò che serve per migliorare il software di gestione dei progetti esistente o per gestire la vostra azienda senza sprechi di tempo e denaro. La facile pianificazione del lavoro, il filtro delle attività, le chat dal vivo e l'integrazione con l'ufficio sono caratteristiche vantaggiose per qualsiasi azienda che aspira al successo. Vi aiuta a mantenere il controllo totale dei vostri progetti e a collaborare facilmente con i membri del vostro team. I project manager, i piccoli grupp...
Apptivo è un potente strumento per le vendite e il marketing, classificato come il primo CRM più conveniente da Capterra. Il nostro CRM include la gestione dei lead, una pipeline di opportunità con dashboard intuitivi, la gestione delle campagne e strumenti flessibili per il flusso di lavoro, compresa l'automazione del marketing. Tutto è completamente accessibile dal vostro dispositivo Android o iOS e integrato con Office365 e G Suite.Il nostro CRM inizia con un semplice sistema di gestione dei...
Adatta al vostro settore e ai vostri processi aziendali - Implementate una soluzione che offre le best practice integrate specifiche per il vostro settore, il modello di dati dei clienti più flessibile attualmente sul mercato e una piattaforma altamente configurabile e strettamente integrata, che garantisce soluzioni rapide da implementare. Il risultato è meno configurazione, meno personalizzazione e meno integrazione.Si adatta alle strategie e agli imperativi dei clienti - Pianificate ed esegui...
Il potenziale dei CRM immobiliari: uno strumento essenziale per il successo
In un mercato competitivo come quello immobiliare, una gestione efficiente dei clienti e degli immobili diventa un vantaggio cruciale. I CRM immobiliari (Customer Relationship Management), noti anche come software immobiliari, sono progettati appositamente per questo scopo, offrendo una piattaforma completa per gestire tutte le tipologie di immobili e i lead ottenuti. Questo articolo esplora in modo approfondito l'universo dei CRM immobiliari, le loro funzionalità chiave e come possono trasformare le operazioni di un'agenzia immobiliare.
Funzionalità di un CRM immobiliare
I CRM immobiliari non solo facilitano la gestione degli immobili, ma migliorano anche l'efficienza nella diffusione degli immobili sia su portali nazionali che internazionali, e su siti gratuiti o a pagamento. Una caratteristica importante di questi sistemi è la capacità di creare e mantenere un sito web immobiliare, fornendo una presenza online solida e gestibile direttamente dal CRM.
Inoltre, questi software permettono alle agenzie di accedere a diverse banche dati, arricchendo così i contenuti e le offerte disponibili sulle proprie pagine web. Questo approccio integrato aiuta ad aumentare l'inventario degli immobili disponibili, migliorando le possibilità di generare reddito attraverso commissioni di intermediazione.
Criteri per la scelta del giusto CRM
La scelta del giusto CRM immobiliare richiede un'analisi dettagliata delle esigenze e delle caratteristiche specifiche dell'azienda. Determinanti sono fattori come l’usabilità intuitiva, il rapporto qualità-prezzo e la compatibilità con i portali immobiliari rilevanti in una determinata area geografica. Un buon CRM deve fornire tutti gli strumenti necessari per valorizzare l’agenzia e adattarsi sia al mercato locale che alla portata desiderata.
CRM immobiliare: gratuito o a pagamento
Un dilemma comune per molte agenzie, soprattutto quelle agli inizi, è decidere tra un CRM immobiliare gratuito o uno a pagamento. I sistemi gratuiti possono essere interessanti grazie al risparmio sui costi iniziali; tuttavia, questi sono generalmente limitati in termini di funzionalità e scalabilità. Man mano che la tua azienda cresce, un CRM gratuito potrebbe non essere all'altezza, rendendo necessario il passaggio a un sistema a pagamento che offre più funzionalità e supporto.
I CRM a pagamento offrono generalmente uno spettro più ampio di servizi e una migliore integrazione con altri sistemi, giustificando il loro costo rispetto alle opzioni gratuite che potrebbero essere insufficienti per un’azienda in crescita.
Vantaggi di un CRM immobiliare
L’implementazione di un CRM immobiliare comporta numerosi vantaggi, tra cui:
- Gestione migliorata delle relazioni con i clienti: capacità di archiviare e gestire in dettaglio le informazioni sui clienti e sulle proprietà, facilitando l'incontro tra domanda e offerta.
- Controllo del feedback ricevuto: registrazione e analisi di tutte le interazioni con i clienti, compresi gli sforzi attraverso i social network.
- Automazione e pianificazione: ottimizzazione della gestione quotidiana attraverso la pianificazione delle attività e l'automazione dei processi, che a sua volta migliora l'efficienza operativa.
- Accessibilità e mobilità: la maggior parte dei CRM moderni è adattata ai dispositivi mobili, consentendo l'accesso e la gestione remota, essenziali per gli agenti che lavorano spesso fuori ufficio.
Tipologie di CRM immobiliare: generico vs verticale
Quando si considera un CRM, le agenzie possono scegliere tra soluzioni generiche, che offrono funzionalità base di gestione del cliente applicabili a vari settori, e CRM verticali, specializzati per il settore immobiliare con funzionalità aggiuntive come l'integrazione con portali immobiliari e l'ottimizzazione SEO.
CRM immobiliare online e offline
L’evoluzione tecnologica ha favorito l’adozione del CRM immobiliare in cloud rispetto alle tradizionali versioni offline. I sistemi basati su cloud offrono maggiore flessibilità e accesso in tempo reale, una necessità per gli agenti che trascorrono molto tempo fuori ufficio. Inoltre, questi sistemi facilitano gli aggiornamenti continui delle funzionalità e l'integrazione con varie piattaforme, garantendo che l'agenzia rimanga aggiornata con gli strumenti e le tecnologie più recenti.
Conclusione
Scegliere il giusto CRM immobiliare può fare la differenza tra un affare che sopravvive a malapena e uno che prospera. Le agenzie dovrebbero considerare attentamente le loro opzioni, tenendo conto delle loro esigenze specifiche e dei benefici a lungo termine del loro investimento tecnologico. Con lo strumento giusto, gli agenti immobiliari possono migliorare significativamente la loro efficienza, aumentare il loro portafoglio di clienti e proprietà e massimizzare i loro profitti.